Customer Service Teller - Bank Danamon (Morowali Branch)

Bergabunglah dengan Bank Danamon, salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Customer Service Teller di cabang Morowali. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk pelanggan kami, memastikan layanan yang lancar dan efisien. Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh tantangan, membantu pelanggan dengan transaksi sehari-hari seperti setoran, penarikan, dan pembayaran tagihan. Dengan menggunakan sistem bank terintegrasi seperti Core Banking System (CBS) dan ATM Management System (AMS), Anda akan memastikan operasional cabang berjalan dengan baik.

Bank Danamon dikenal dengan budaya kerja yang inklusif dan kolaboratif. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama tim yang solid, dengan pelatihan dan pengembangan keterampilan yang berkelanjutan. Di Morowali, kami bangga menjadi bagian dari komunitas lokal dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, memastikan pengalaman positif dalam setiap transaksi.
• Mengelola transaksi sehari-hari seperti setoran, penarikan, dan pembayaran tagihan dengan akurat dan efisien.
• Menggunakan sistem bank terintegrasi seperti Core Banking System (CBS) dan ATM Management System (AMS) untuk memproses transaksi dengan cepat dan tepat.
• Memastikan keamanan uang dan dokumen pelanggan dengan mengikuti prosedur keamanan yang ketat.
• Melaporkan transaksi dan masalah operasional kepada supervisor untuk tindakan lebih lanjut.
• Membantu pelanggan dalam menggunakan layanan bank seperti pembukaan rekening, pengajuan pinjaman, dan layanan lainnya.
• Memastikan operasional cabang berjalan lancar dengan mengikuti standar operasional yang ditetapkan.
• Menjaga kebersihan dan kenyamanan lingkungan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Teller atau peran serupa di bank atau lembaga keuangan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah dengan pelanggan.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang penuh tantangan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan sistem bank terintegrasi seperti CBS dan AMS.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait